L’assurance « annulation » doit être souscrite en même temps que la réservation de l’hébergement. Elle ne peut être ajoutée postérieurement au règlement (de toute ou partie de la location).

Dès lors que vous réglez l’acompte de votre location (ou l’intégralité si vous réservez à moins d’un mois du départ), votre gestionnaire Location Vacances vous adresse votre contrat (préférentiellement par mail), à retourner paraphé/daté/signé dans les meilleurs délais.

• Appelez tout de suite l’agence pour la prévenir (n’attendez pas la dernière minute).
• Pour vous rendre à votre logement, rien de plus simple : vous recevrez l’adresse de celui-ci la veille de votre arrivée, ensuite laissez-vous guider par le GPS de votre smartphone, en cliquant sur « itinéraire ».

• La loi n’autorisant pas les encaissements à plus de 6 mois de l’arrivée, le paiement en ligne n’est opérationnel qu’à J-6 mois du début du séjour. Il conviendra, dans le cas d’une demande de réservation à plus de 6 mois, de vous adresser à l’agence.

• Pour une réservation effectuée à plus d’un mois du début du séjour, le règlement demandé est un acompte correspondant à 25% du montant de la location. Le solde (payable en ligne à partir du compte client) devra être réglé un mois avant le début du séjour, pour fluidifier les arrivées sur place.

• Pour une réservation effectuée à moins d’un mois du début du séjour, le règlement demandé correspond à l’intégralité du montant de la location.

• Après réception de votre règlement à l’agence, votre gestionnaire Du charme sur le Bassin vous fait parvenir par mail votre contrat. Le tout est à retourner intégralement paraphé / daté / signé sous 3 jours auprès de votre gestionnaire.